Frequently Asked Questions

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Phen Caps

¿Para qué es Phen Caps?

Phen Caps es un suplemento dietético que suprime el apetito y aumenta la energía para fomentar la pérdida de peso. ¡Contiene nueve ingredientes totalmente naturales y de alta calidad para ayudarle a comer menos, moverse más y lograr sus metas de pérdida de peso más rápido!

¿Cómo funciona Phen Caps?

Phen Caps contiene nueve ingredientes naturales para fomentar la pérdida de peso.

¿Cómo se toma Phen Caps?

La dosis recomendada de Phen Caps es de una cápsula, dos veces al día. Tome la primera cápsula media hora antes del desayuno y la segunda cápsula media hora antes del almuerzo. Siempre tome sus suplementos con un vaso lleno de agua.

¿Phen Caps es lo mismo que una receta de fentermina (Adipex, Duromine)?

No, la fentermina y Phen Caps no son lo mismo. Mientras que la fentermina es un medicamento con receta que contiene fentermina HCl (una sustancia controlada) para suprimir el apetito y aumentar la energía, Phen Caps es un suplemento dietético elaborado con ingredientes naturales para lograr efectos similares. Phen Caps NO contiene fentermina HCL, por eso Phen Caps se puede vender de manera legal en línea y sin receta.

¿Cuánto peso puedo perder con Phen Caps?

Según los informes de los clientes, el promedio es de 1 a 2 libras por semana, o aproximadamente 5-8 libras por mes. Sin embargo, esta cantidad varía según el peso inicial, la dieta, el nivel de actividad, la edad y otros factores. Para conocer los casos de éxito de los clientes anteriores de Phen Caps, ¡visite nuestra página de testimonios aquí!
Si desea incrementar aún más su pérdida de peso, considere el Combo de Campeones. ¡Pierda peso y queme grasa combinando los dos suplementos de Phen! Aprenda más sobre el Combo de Campeones aquí.

¿Cuáles son los ingredientes de Phen Caps?

As stated on the product label, the supplement facts are the following:

Serving Size: 1 Capsule
Servings Per Container: 60

Amount Per Serving%DV
Selenio100 mcg182%
 (as L-Selenomethionine)
Propietary Blend720 mg*
 Caralluma Fimbriata Chips Powder
 Beta Phenylethylamine HCl
 L-Carnitine Tartrate
 Chinese Hawthorn Berry Extract
 Raspberry Ketone
 Synephrine HCl
 Caffeine Anhydrous
 Theobromine
* Daily Value not established

Other ingredients: Gelatin Capsule, Dicalcium Phosphate, Rice Flour, Microcrystalline Cellulose, Magnesium Stearate, Titanium Dioxide, FD&C Red #40 and FD&C Blue #1.

5 Star Fat Burner

¿Qué hace 5 Star Fat Burner?

5 Star Fat Burner es un suplemento totalmente natural y de alta calidad que fomenta más la pérdida de peso y la quema de grasa que la dieta y el ejercicio solos. Está formulado con dos ingredientes clave clínicamente probados: Capsimax® y GreenSelect® Phytosome®, para apoyar de manera eficaz su proceso de pérdida de peso. Combinado con una dieta saludable y ejercicio, 5 Star Fat Burner le ayudará a lograr el cuerpo de sus sueños más rápido al fomentar más quema de grasa durante el día y la noche. Lo mejor de todo es que puede descansar tranquilamente sabiendo que este suplemento no contiene cafeína y no lo mantendrá despierto por la noche. Lea más sobre el Star Fat Burner aquí.

¿Cuáles son los "ingredientes clave clínicamente probados" de 5 Star Fat Burner?

5 Star Fat Burner contiene Capsimax® (un extracto de pimiento picante) y GreenSelect® Phytosome® (un extracto de té verde). Juntos, estos ingredientes le ayudan a quemar más grasa y a perder más peso que con la dieta y el ejercicio solos.

¿Qué es Capsimax®?

Capsimax® es un extracto de pimiento picante patentado que le brinda todos los beneficios de comer pimientos picantes sin la incomodidad gastrointestinal. El ingrediente activo en Capsimax® se extrae de capsicum annuum, un grupo de plantas más comúnmente llamadas chiles.
Capsimax® funciona fomentando la liberación de grasa almacenada para poderla quemar y obtener energía. También aumenta la temperatura corporal, lo cual resulta en una tasa metabólica más alta. La combinación de estos efectos significa más quema de grasa y más pérdida de peso durante el día y la noche.

¿Qué es GreenSelect® Phytosome®?

GreenSelect® Phytosome® es un extracto de té verde de alta calidad. Más específicamente, es una forma concentrada de EGCG (galato de epigalocatequina 3-0), el fenol natural y antioxidante que contienen las hojas de té verde.
En un ensayo clínico, los sujetos que tomaron fitosoma de té verde durante 12 semanas perdieron entre 2 y 3 veces más peso, además de perder más pulgadas, que quienes dependían solo de la dieta y el ejercicio. Estos beneficios provienen principalmente de la capacidad del extracto de té verde para aumentar la oxidación de las grasas y, en consecuencia, perder grasa.

¿Dónde puedo consultar los estudios clínicos sobre estos ingredientes?

Para consultar los estudios que respaldan el uso de Capsimax® y GreenSelect® Phytosome® para bajar de peso, haga clic aquí.

¿Cuál es la lista completa de ingredientes de 5 Star Fat Burner?

The active ingredients of 5 Star Fat Burner are: Capsimax®, GreenSelect® Phytosome®, chromium, inulin, raspberry ketone, pomegranate seed extract and 5-HTP. 

¿Puedo tomar 5 Star Fat Burner con mis medicamentos y suplementos actuales?

Siempre consulte con su médico antes de comenzar a tomar cualquier suplemento nuevo, incluido 5 Star Fat Burner. Un profesional médico está mejor calificado para evaluar los beneficios y riesgos de combinar un suplemento con cualquier tratamiento o afecciones médicas que padezca actualmente.

¿5 Star Fat Burner contiene cafeína?

No – 5 Star Fat Burner does not contain any caffeine. So, you can take in the afternoon or evening without worrying about the supplement keeping you up at night.  

¿Cuánto peso puedo perder con 5 Star Fat Burner?

Los estudios demuestran que los ingredientes clave de 5 Star Fat Burner ayudan a perder más peso que la dieta y el ejercicio solos, pero las cifras precisas varían significativamente de una persona a otra. La pérdida de peso individual varía según el peso inicial, la dieta, el ejercicio, el estilo de vida y otros factores. Por esta razón, no sería exacto dar una estimación global de la pérdida de peso para todos los consumidores.
Para leer sobre las experiencias de clientes anteriores de 5 Star Fat Burner, ¡visite nuestra página de testimonios aquí! Si desea aprovechar aún más sus esfuerzos para perder peso, considere el Combo de Campeones. ¡Pierda peso y queme grasa combinando los dos suplementos de Phen! Aprenda más sobre el Combo de Campeones aquí.

Weight Loss Warrior Pack

¿Qué suplementos contiene el Combo de Campeones?

El Combo de Campeones contiene dos poderosos suplementos naturales de Phen.com: Phen Caps y 5 Star Fat Burner. Phen Caps suprime el apetito y aumenta la energía para promover una mayor pérdida de peso, mientras que el 5 Star Fat Burner impulsa el metabolismo y promueve una mayor quema de grasa para ayudarle a adelgazar.

¿Por qué es mejor el Combo de Campeones que tomar un suplemento por sí solo?

El Combo de Campeones combina el poder de los suplementos de alta calidad de Phen.com para darle las herramientas que necesita para alcanzar sus objetivos de pérdida de peso más rápido. Mientras que Phen Caps suprime el apetito y aumenta la energía, el 5 Star Fat Burner incrementa la tasa metabólica y promueve una mayor quema de grasa.

Lo mejor de todo: ¡pedir ambos productos juntos (como un paquete combinado) le ahorra dinero!

¿Puedo tomar el Combo de Campeones junto a otros medicamentos y suplementos?

Siempre consulte con su médico antes de tomar cualquier nuevo suplemento, incluyendo cualquiera de los productos contenidos en el Combo de Campeones. Él o ella está mejor calificado para evaluar los beneficios y riesgos de combinar un suplemento con cualquier tratamiento o condición médica actual.

Orders

Compra y devoluciones

¿Es posible cambiar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

Los pedidos no se pueden cambiar ni cancelar después de que hayan sido procesados en el almacén. Esto ocurre normalmente en 60-90 minutos del momento de realizar el pedido. Si aún se encuentra dentro de este plazo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente mediante el formulario de contacto. Nuestro horario de atención es de 9 de la mañana a 5 de la tarde horario EST, de lunes a viernes. Lamentablemente, los pedidos solo se pueden modificar o cancelar manualmente. Como resultado, si realiza un pedido fuera del horario comercial normal, NO podremos modificar ni cancelar su pedido antes de que éste sea procesado en el almacén.

¿Cómo sé si mi pedido fue procesado?

Si su pedido se procesa correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y el recibo. Si no ha recibido este correo electrónico dentro de los 10 minutos posteriores a la realización del pedido, intente nuevamente o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar información sobre el estado de su pedido.

¿Cuál es la política de devolución/reembolso si no estoy el 100% satisfecho?

Tenemos una garantía de satisfacción del 100% de 30 días. Si por algún motivo no le agradan los suplementos, tiene 30 días a partir de la fecha de compra para ponerse en contacto con nosotros y solicitar un número de RMA/etiqueta de devolución. Una vez recibidos los productos en nuestro almacén, y suponiendo que cumplan con todas las condiciones de devolución establecidas, le reembolsaremos el costo total de todas las botellas sin abrir + una botella abierta (menos el envío y la gestión).
Para consultar nuestra política completa de devolución y reembolso, haga clic aquí.

¿A quién puedo contactar si necesito ayuda con una compra o devolución?

Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en línea o enviándonos un correo electrónico a support@phen.com, si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a una compra o devolución.

Shipment & Tracking

¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en llegar?

Los pedidos generalmente se envían dentro de 1-2 días hábiles.

Los pedidos nacionales (EE. UU.) enviados con nuestro servicio de entrega terrestre estándar de USPS deben llegar en aproximadamente 2 a 5 días hábiles. Los pedidos urgentes generalmente llegan 2 a 3 días después de la compra (1-2 días de procesamiento + envío de 1 día).

El tiempo de entrega internacional varía significativamente. Dependiendo del país, los suplementos pueden tardar entre 10 días y 8 semanas en llegar.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los envíos domésticos estándares (dentro de EE.UU.) tienen un costo de $5 y tardan de 2 a 3 días hábiles en llegar. El costo del Envío Express varía según la ubicación y los paquetes demoran entre 1 y 2 días hábiles en llegar. Las tarifas de envío internacional varían según el país. Puede utilizar nuestra Calculadora de Estimados de Envío e Impuestos (ubicada en la parte inferior de nuestra página del Carrito de Compras) para un estimado del franqueo y los impuestos para todas las ubicaciones y el tiempo de envío.

¿Los cargos/impuestos/tarifas de aduana están incluidos en el precio del pedido?

Desafortunadamente, los cargos/impuestos de aduana no son un precio que podamos incluir en la cotización original. Esto se debe a que los funcionarios de aduanas de su país de residencia los aplican caso por caso. Según lo establecido en nuestros términos y condiciones de venta, se pueden aplicar impuestos de aduanas a algunos pedidos internacionales y el comprador debe pagarlos una vez recibido el producto.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de nuestro almacén que contiene su número de seguimiento exclusivo de USPS. Puede hacer un seguimiento del progreso de su paquete ingresando ese número en la herramienta de seguimiento de USPS.

¿Debo estar en casa para la entrega del producto?

No, los suplementos de Phen no requieren una firma para la entrega. Se realizará la entrega de sus suplementos incluso si usted no está disponible para recibir personalmente el pedido.

Mi paquete nunca llegó o llegó dañado. ¿Qué hago?

Si no recibió su pedido o recibió una botella dañada o abierta, comuníquese con el servicio de atención al cliente. Nuestro equipo trabajará con usted para resolver este problema lo más rápido posible.

¿Pueden enviar los suplementos de Phen a mi país?

Phen.com se enorgullece de ofrecer envíos internacionales. Sin embargo, no los enviamos a todos los países. Los suplementos Phen están actualmente disponibles para el envío a los clientes que vivan en los siguientes países:
Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahrein, Barbados, Bélgica, Belice, Bermudas, Islas Vírgenes Británicas, Canadá, Islas Caimán, Chile, Costa Rica, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, Polinesia Francesa , Alemania, Gibraltar, Grecia, Granada, Guadalupe, Guernsey, RAE de Hong Kong China, Irlanda, Isla de Man, Israel, Japón, Jersey, Luxemburgo, México, Mónaco, Países Bajos, Antillas Neerlandesas, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia , Portugal, Santa Lucía, San Martín, San Pedro y Miquelón, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Tailandia, Trinidad y Tobago, Reino Unido y Estados Unidos.

About Phen.com

¿Cómo puedo enviar comentarios sobre el producto o el sitio web?

Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en línea o enviándonos un correo electrónico a support@phen.com, si desea enviar comentarios sobre el producto o sitio web.

¿Dónde se fabrican los suplementos Phen?

Todos los suplementos de Phen se fabrican y se envían desde los Estados Unidos de América. Usted puede confiar en que los productos Phen.com contienen ingredientes americanos de la más alta calidad y provienen directamente de una instalación de fabricación aprobada por la FDA.

Phen.com es propiedad y está operado por Anakena Internet Services S.L., una compañía de salud y suplementos con sede en Barcelona, España.